BUYMAでAmazonのマルチチャネル発送は使っても大丈夫?

2018年もBUYMA(バイマ)はさらに伸びていきそうです。

 

そんなBUYMAから1通のメールが・・・

※以下、BUYMAパーソナル事務局のメールの一部抜粋
↓ ↓ ↓ ↓ ↓

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【トラブル共有】amazonのFBAサービスのご利用について
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出品者様の中にはamazonが提供されている
FBAサービスを利用されている方もいらっしゃるかと思います。

BUYMAのお取引において、こちらのサービスをご利用いただくこと自体は問題ございま
せんが、最近、配送時に使用されている箱に [amazon] の表記があることで
「amazonから届いた」と誤解を生み、商品を受け取らないといったケースや大きな
トラブルに発展するケースが増えています。

amazonのFBAサービスは無地の箱も用意しており、
購入者様に誤解を与えないためにもBUYMAのお取引でFBAサービスをご利用になる場合は
無地の箱をお使いいただきますようお願いいたします。
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楽天やヤフーが「Amazon転売」を禁止したニュースもありましたが、
上記のBUYMAでの事例に関しても、同じことが問題になっていますね。

 

※まだこのニュースをチェックしていないという方はこちらからどうぞ
http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2017/02/post-2767.html

 

BUYMA的には、AmazonのFBA倉庫に納品した自社の商品を、マルチチャネルサービス
(Amazon以外の注文でもFBA倉庫から発送してくれるサービス)を使って発送するのはOK
ということですね。

 

※注意
日本のAmazonはBUYMAの禁止仕入先リストに入っているので、Amazonを仕入先にして
無在庫販売をしていいというわけではありません。

 

ただ、無地箱に関しては、このBUYMAの説明だけじゃ不十分なんで補足させて頂くと、
AmazonのFBA倉庫すべてが無地箱での出荷に対応しているわけじゃないんですね。

 

 

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2016年3月1日現在
無地ダンボールでの出荷に対応しているフルフィルメントセンター

小田原FC(神奈川 FSZ1)
多治見FC (愛知 NGO2)
川島FC(埼玉 HND3
大東FC(大阪 KIX2)
川越FC(埼玉 NRT5)
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基本的にはこの5つのFBA倉庫だけ、無地箱出荷に対応しています。
さらに細かい詳細は、こちらのページに記載されてますので、チェックしてみてください。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201334010

 

これらのことを確認した上でマルチチャネルサービスを利用すれば、BUYMAでも問題なく
FBAからの発送が行なえます。

 

ただし、Amazon発送の梱包のクオリティがそこまで高くないので、ある程度、高い価格帯
のブランド商品の発送には使わない方がいいです。

(価格帯の低いiPhoneケースや、ノーブランド商品なら許容範囲ですが。)

 

特にBUYMAでは「梱包の丁寧さ」も評価基準の一つとなりますので、丁寧な梱包を心がけ
たいところです。

 

自分がお客様の立場になって考えてみましょう。

5万円以上するバッグや財布が、あのAmazonの梱包(無地箱だとしても)で
送られてきたら嫌じゃないですか?

少なくとも高級感は感じられないと思うんですよね。

 

 

日本のEC業界でも最も成長していると言われているAmazon。

 

僕としては、ここを上手く活用するのはマストだと思っていますが、そこに依存しきる
のは危ない

 

色々な状況に合わせながら、自分の物流やシステムと併用するのがやっぱり一番

だと思います。

 

それにしても、一般のニュースでここまでAmazonを仕入先とした無在庫販売が取り上げ
られるというのは、物販業界においても大きなニュースです。

 

今回のAmazon転売のように、隙間を縫って儲かるビジネスが駆逐されていく一方、
私が今取り組んでいる通販や自社ブランド販売には何ら影響ありません。

むしろ追い風が吹いてるくらいだと思っています。

 

結局、真っ当なことをやり続ける王道styleは強い!

本当にそう思います。

ABOUTこの記事をかいた人

佐野正一

一般社団法人日本副業推進協会 代表理事 北海道札幌市出身 専門学校卒業後、物流倉庫会社に就職 連日深夜まで働く過酷な勤務や低賃金の現状を打破するため、副業でEコマースビジネスを開始 長男が誕生したことを機に、仕事だけでなく家族との時間を大切にするため23歳で独立 副業で行っていたEコマースビジネスを本業として活動する傍ら、 セミナーでの講演やビジネスコミュニティにおいて副業に関する指導を行い多数の成功者を輩出